Ordonanta nr.
130/2000 privind regimul juridic al contractelor la distanta prevede
"Consumatorul are dreptul sa notifice in scris comerciantului ca
renunta la cumparare, fara penalitati si fara invocarea unui motiv, in
termen de 10 zile lucratoare de la primirea produsului sau, in cazul
prestarilor de servicii, de la incheierea contractului"
Clientii ScauneOnline.ro pot returna produsele cumparate, in
ambalajul original, in termen de 10 zile lucratoare de la primire fara
penalitati si fara invocarea vreunui motiv. Returnarea produselor se va face
pe cheltuiala clientului.. Firma noastra va inapoia contravaloarea comenzii
in cel mult 30 de zile de la data denuntarii in scris a contractului. Suma
inapoiata, cat si conditiile de returnare nu includ cheltuielile de
transport.
Conform legislatiei in vigoare, renuntarea la cumparare este aplicabila doar
clientilor persoane fizice.
Daca produsul este returnat intr-o stare in care nu mai poate fi vandut ca
si nou (Ex: zgarieturi, taieri ale tapiteriei, piese lovite, lipsa
componentelor) sau daca asupra produsului au fost efectuate modificari ce
tin de aspect sau forma (suduri, modificari mecanice, etc), deasemenea daca
ambalajele si/sau cutia originala ale produsului au fost deteriorate din
diverse motive, ne rezervam dreptul de a refuza primirea retur a produsului
respectiv, produsul urmand a fi returnat clientului.